「壱ポイント」は、伝統工芸品や和雑貨を扱うオンラインショップです。職人や作家の想いを伝え、皆様の生活に豊かさを提供していきます。誕生日・記念日・引き出物・内祝い・入学式・入社式など、特別な機会の贈り物にぜひご活用ください。

いつも身近に ワンポイントの和の心壱ポイントは、人や地域から広がる想いを、あなたへお届けいたします。

ご利用ガイド

1

ご注文

商品やバリエーションを選び、メニューの買い物かごボタンを押し、「買物お手続き」へ進みます。 必要情報を入力し、ご注文内容に間違いがなければ「注文する」を押してください。

2

ご注文内容確認メール

お客様のご注文内容を確認いたしましたら、1両日以内にご注文確認メールをお送りします。

3

発送通知メール

ご入金確認後、通常4営業日以内の発送となります。 発送手配完了後、発送日と伝票番号を記載したお知らせメールをお送りします。

4

発送

佐川急便にてお届けとなります。 配送先、サイズにより金額が異なりますので詳しい送料については「送料について」をご覧ください。

5

お届け

商品到着後、内容をご確認ください。

お支払について

銀行振込(手数料お客様負担)、代金引換、Paypal(クレジットカード支払い)よりお選びください。

代金引換手数料

・1万円未満: 324円(税込)
・1万円以上~3万円未満: 432円(税込)
・3万円以上~10万円未満: 648円(税込)
・10万円以上〜30万円未満: 1,080円(税込)

PayPalでのお支払い

グローバルなオンライン決済サービス、PayPalにて前払いでお支払いいただきます。どなたでも簡単な手続きで安全・簡単にクレジット決済での支払いが可能です。日本円以外で支払われるお客様は、PayPal の支払画面で、お客様が支払われる通貨での最終金額がご確認いただけます。PayPalアカウントをお持ちでないお客様もクレジットカードによるお支払いが可能です。

返品・交換・キャンセル

ご注文後のお客様都合によりますキャンセル・変更はお受けできかねます。
万一ご注文を間違えられた場合はご注文当日中に注文番号・お名前・ご希望内容を明記のうえ、カスタマーサポートまでお問い合わせください。*商品によっては注文後の製作になりますので、製作に入っている場合はキャンセル・変更はできません。
配送完了後の商品の返品は、商品が不良品の場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に限らせていただきます。商品到着後10日以内にカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。お客様のご要望に応じて、返品又は商品の交換を承ります。
(返送料は弊社負担)。返品連絡期間を過ぎてからの返品・交換は承れませんので、商品到着後は速やかに商品をご確認ください。
イメージ相違での返品や商品ご使用後(商品のタグをきってしまった・紛失してしまった)の返品はお受けできませんのでご注意ください。

送料について

地帯区分 都道府県名
北海道 北海道 730円
北東北 青森県、
秋田県、
岩手県
520円
南東北 宮城県、
山形県、
福島県
450円
関東 茨城県、
栃木県、
群馬県、
埼玉県、
千葉県、
神奈川県、
東京都、
山梨県
450円
信越 新潟県、
長野県
450円
中部 静岡県、
愛知県、
三重県、
岐阜県
450円
北陸 富山県、
石川県、
福井県
450円
関西 大阪府、
京都府、
滋賀県、
奈良県、
和歌山県、
兵庫県
520円
中国 岡山県、
広島県、
山口県、
鳥取県、
島根県
590円
四国 香川県、
徳島県、
愛媛県、
高知県
660円
九州 福岡県、
佐賀県、
長崎県、
熊本県、
大分県、
宮崎県、
鹿児島県
730円
沖縄 沖縄県 790円

その他のお問い合わせ

ご利用ガイドにないご質問や、ご不明点などございましたら、まずは「よくある質問」ページをご覧ください。
その他のご質問につきましては、弊社カスタマーサポートまでメールにてお問い合わせをお願いいたします。

ICHI POINTカスタマーサポート

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